Islantilla Golf Resort
Officiële website

AL
Heb je een promotiecode?

SICTED Project

Het bedrijfsleven en de institutionele structuren van Islantilla werden door de Spaanse Federatie van Gemeenten en Provincies en het Algemene Secretariaat voor Toerisme en Handel geselecteerd om deel te nemen aan het proefproject van SICTED ("Sistema Integral de Calidad Turística En Destino" oftewel een Integraal Systeem voor Toeristische Kwaliteit ter Plaatse). We zijn een van de weinige bestemmingen van het land die voor dit initiatief zijn uitgekozen. Het doel van het project is het normeren van kwaliteitscriteria van toeristische diensten ter plaatse. SICTED biedt de toegetreden bedrijven gespecialiseerd technisch advies.

Dit project is een initiatief van het Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) en de Spaanse federatie van Gemeenten en Provincies (FEMP). Er wordt samengewerkt met bedrijven/diensten tot 28 verschillende beroepen. Het uiteindelijke doel is het verbeteren van de ervaring en klanttevredenheid van de toerist.

SCTE Bestemmingen is een methodiek voor een integraal en permanent beheersysteem op een toeristische bestemming met een nieuwe opvatting over verwachte resultaten. Er wordt gefocust op voortdurende verbetering en een houding die is gericht op herstel en verbetering van grondstoffen en ruimte.

Deze methodiek is gebaseerd op integraal bewustzijn ter plaatse en het identificeren van de gemeenschappelijke doelen van de betrokken partijen.

SCTE Bestemmingen streeft naar een homogeen kwaliteitsniveau voor de diensten aan de toeristen ter plaatse. De bedoeling is dat geen substantiële kwaliteitsgebreken worden waargenomen bij de verschillende producten (partijen) die het plaatselijke aanbod vormen. Op deze manier moet negatieve conditionering van perceptie en tevredenheidsgraad van toeristen worden voorkomen.

De deelname staat open voor toeristische bedrijven/diensten die hebben aangetoond aan de vastgestelde eisen te voldoen. Het is een erkenning van de inspanningen en het streven naar kwaliteit en voortdurende verbetering. Ook onderscheidt het bedrijf zich op deze manier van de concurrent. De onderscheiding heeft een geldigheid van twee jaar hoewel er daarnaast een jaarlijkse nabeoordeling plaatsvindt.

Islantilla Golf Resort is vanaf het begin bij dit initiatief van de bestemming Islantilla aangesloten. Jaar na jaar vernieuwen we ons kwaliteitscertificaat.

Daarom zijn we er zeker van dat de bestemming Islantilla de klant een buitengewone en onvergetelijke ervaring biedt.